Kecamatan Pondokgede Raih Predikat "Sangat Baik" dalam SKM Triwulan III 2026 dengan Nilai 92,24

KOTA BEKASI – Kecamatan Pondokgede, Kota Bekasi, kembali menorehkan prestasi membanggakan dalam bidang pelayanan publik. Berdasarkan hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk Triwulan III tahun 2026, Kecamatan Pondokgede berhasil meraih indeks kepuasan sebesar 92,24 dengan kategori Mutu Pelayanan A (Sangat Baik).

Survei ini melibatkan 82 responden yang merupakan masyarakat penerima layanan di Kecamatan Pondokgede. Responden tersebut memiliki latar belakang pendidikan yang beragam, mulai dari SD hingga S2 & S3, dengan komposisi 44 responden laki-laki dan 38 responden perempuan.

Adapun jenis layanan yang paling banyak diakses dan dinilai oleh masyarakat meliputi:

Surat Keterangan Menikah Muslim & Non-Muslim

Surat Keterangan Tidak Mampu

Surat Keterangan Belum Menikah

Surat Keterangan Kesanggupan Yayasan

Surat Rekomendasi Haji

Surat Rekomendasi Yayasan

Camat Pondokgede menyampaikan rasa syukur dan terima kasih atas apresiasi yang diberikan warga. "Nilai 92,24 ini adalah hasil kerja keras seluruh jajaran staf Kecamatan Pondokgede. Namun, ini juga menjadi tantangan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, mempermudah birokrasi, dan memastikan masyarakat merasa puas," ujarnya.

Pihak kecamatan juga mengimbau masyarakat untuk terus memberikan kritik dan saran yang membangun demi perbaikan pelayanan ke depannya. Informasi lebih lanjut mengenai layanan Kecamatan Pondokgede dapat diakses melalui situs resmi kec-pondokgede.bekasikota.go.id atau mengikuti akun media sosial resmi @kec.pondokgede.

Redaksi / Humas Kecamatan Pondokgede